Politika privatnosti
Politika privatnosti
Cenimo Vaše interesovanje za našu kompaniju i želimo da ste sigurni u pogledu zaštite Vaših podataka o ličnosti kada posećujete naš veb-sajt. Poštujemo sve primenjive propise iz oblasti zaštite podataka o ličnosti, a naročito zahteve Opšte uredbe o zaštiti podataka o ličnosti Evropske unije („GDPR”) i Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. Glasnik RS“ broj 87/2018) („Zakon“).
Rukovalac obrade Vaših podataka o ličnosti na veb-sajtu www.berlin-chemie.rs (u daljem tekstu: „veb-sajt”) je Berlin-Chemie A. Menarini Distribution d.o.o. Beograd. Više informacija o Rukovaocu možete pronaći u Impresumu: https://www.berlin-chemie.rs/sr-latn-rs/Impresum . Takođe, možete da kontaktirate naše lice za zaštitu podataka o ličnosti na sledećoj adresi: Berlin-Chemie A. Menarini Distribution d.o.o. Beograd, Đorđa Stanojevića br. 14, 11 000 Beograd ili da pošaljete e-mail na adresu: dpo.serbia@berlin-chemie.com.
Mi veoma ozbiljno shvatamo zaštitu Vaših podataka o ličnosti. Podaci o ličnosti su svi podaci koje se odnose na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, kao što su ime, adresa i e-mejl adresa. Kada posetite naš veb-sajt, prikupljamo podatke o ličnosti, koje obrađujemo u skladu sa primenjivim propisima iz oblasti zaštite podataka o ličnosti.
Čuvamo Vaše podatke samo koliko je neophodno za funkcionisanje našeg veb-sajta i povezanih usluga ili dok postoji pravna obaveza čuvanja Vaših podataka.
Ova Politika privatnosti ima za cilj da Vam pruži informacije o podacima koje prikupljamo tokom Vaše posete našem veb-sajtu i načinu njihovog korišćenja.
On-line usluga nije namenjena deci mlađoj od 16 godina.
Podaci koji se obrađuju kada posetite naš veb-sajt
Kada naš veb-sajt koristite samo u infromativne svrhe, odnosno kada se ne registrujete ili nam na drugi način pružite informaciju, obrađujemo samo podatke o ličnosti koje vaš pretraživač prenosi na naš server. Ako pregledate naš veb-sajt, prikupljamo sledeće podatke koji su tehnički neophodni da bi Vam se naš veb-sajt prikazao i da bi se osigurala stabilnost i bezbednost veb-sajta (pravni osnov: član 6 stav1 tačka (f) GDPR-a, odnosno član 12 stav 1, tačka 6) Zakona):
- IP adresa;
- Datum i vreme posete;
- Razlika u vremenskoj zoni prema srednjem vremenu po Griniču (GMT);
- Sadržaj zahteva (određeni sajt);
- Status pristupa/ HTTP status kod;
- Količina prenetih podataka u svakom od slučaja;
- Veb-sajt sa kojeg je zahtev podnet;
- Pretraživač;
- Operativni sistem i njegov interfejs;
- Jezik i verzija softvera pretraživača.
Podaci se automatski brišu istekom perioda od sedam dana.
Upotreba kolačića
Detaljne informacije o kolačićima koje upotrebljavamo možete pronaći u delu podešavanja kolačića u donjem levu uglu našeg veb-sajta. Razlikujemo dve osnovne vrste kolačića: 1) striktno neophodne, bez kojih nije moguće pregledanje veb-sajta i njegovih funkcionalnosti (2) opcione kolačiće (npr. analitički kolačići, ciljani kolačići, funkcionalni kolačići), koji se primera radi koriste za veb-sajt analizu, personalizaciju veb-sajta i marketinške svrhe. Neophodni kolačići su oni koji su neophodni za pravilno funkcionisanje veb-sajta. Kolačići su male tekstualne datoteke koje automatski kreira Vaš pretraživač i koje se čuvaju na Vašem uređaju (npr. laptop, tablet, pametni telefon) kada posetite naš veb-sajt. Informacija koja se pojavljuje u vezi sa korišćenjem određenog uređaja čuva se u kolačiću. Ovo ne znači da smo u mogućnosti da Vas identifikujemo. Upotreba kolačića ima za cilj da upotrebu naših usluga učini za Vas što ugodnijom.Tako na primer koristimo kolačić sesije kako bismo prepoznali da ste prethodno već posetili neku od stranica našeg veb-sajta. Ovi kolačići se brišu odmah nakon što napustite naš veb-sajt.
Radi korisničkog iskustva, takođe koristimo privremene kolaćiće koji se čuvaju na Vašem uređaju tačno određen vremenski period. Ukoliko ponovo posetite naš veb-sajt radi korišćenja naših usluga, on odmah prepoznaje da ste prethodno već posetili naš veb-sajt, koje unose ste imali i koja ste podešavanja odabrali, tako da te informacije ne morate ponovo da unosite.
Zbog njihove važnosti za funksionisanje veb-sajta, ne možete odbiti korišćenje neophodnih kolačića. Pravni osnov obrade u ovom slučaju je član 6 stav 1 tačka f) GDPR-a, odnosno član 12 stav 1 tačka 6) Zakona. Naš legitimni interes ogleda se u prikazivanju veb-sajta i obezbeđivanju stabilnosti i bezbednosti veb-sajta.
Dalje, na osnovu Vašeg pristanka (član 6 stav 1 tačka 1 GDPR-a, odnosno član 12 stav 1 tačka 1) Zakona), koristimo kolačiće trećih strana radi statistike i analize korišćenja našeg veb-sajta kako bismo za Vas optimizovali naše usluge i prikazali informaciju koja je prilagođena posebno za Vas. Ti kolačići nam omogućavaju da prepoznamo ponovne korisnike nakon što su već posetili našu veb-stranicu. Ovi kolačiči se automatski brišu nakon isteka određenog vremena. Možete opozvati Vaš pristanak u svakom trenutku bez bilo kakvih posledica i sa dejstvom za ubuduće. U tu svrhu, molimo promenite podešavanja kolačića.
Većina pretraživača automatski prihvata kolačiće. Možete prilagoditi podešavanja Vašeg pretraživača tako da se kolačići ne čuvaju na Vašem uređaju ili da Vam se pojavi obaveštenje svaki put pre nego što se postavi novi kolačić. Međutim, ukoliko Vaš uređaj ne prihvata kolačiće, možda nećete moći da koristite u potpunosti sve funkcionalnosti našeg veb-sajta.
Obrada podataka pri kontaktiranju
PUTEM KONTAKT OBRASCA: Možete da postavite pitanje o našim proizvodima i uslugama koristeći naš kontakt obrazac, pružajući sledeće informacije: prefiks, ime, prezime, e-poštu, telefon, poruku. Korišćenje kontakt obrasca nije obavezno.
PUTEM E-MEJL ADRESE: Kada nam se obratite putem e-mejla, telefona ili pošte, čuvamo informacije koje nam dostavite (npr. e-mejl adresu, potencijalno ime i broj telefona i/ili adresu) kako bismo mogli da odgovorimo na Vaša pitanja.
Čuvamo informacije koje ste nam dostavili kako bismo sa Vama ostvarili komunikaciju (pravni osnov obrade je član 6 stav 1 tačka f GDPR-a, odnosno član 12 stav 1 tačka 6) Zakona).
Ukoliko nam dostavite informacije o mogućim neželjenim reakcijama na naše medicinske proizvode ili medicinska sredstva, imamo pravnu obavezu da obrađujemo i čuvamo ove informacije (pravni osnov je član 9 stav 2 tačka i) GDPR-a, odnosno član 12 stav 1 tačka 3) i 17 stav 2 tačka 9) Zakona).
Brišemo podatke prikupljene u ovom kontekstu kada čuvanje više nije potrebno, ili obrađujemo ogrnaičen vremenski period u slučaju zakonske obaveze čuvanja.
Društveni mediji
Sledeće stranice na društvenim medijima su zajednički upravljane od strane nas i odgovarajućih operatora mreža:
YouTube: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dablin 4, D04 E5W5 Irska ("YouTube").
Sporazumi između zajedničkih rukovalaca
Zaključili smo sporazume između zajedničkih rukovalaca sa operatorima mreža. Ovi ugovori regulišu, između ostalog, uslove korišćenja naših stranica na društvenim medijima. U svakom slučaju, relevantni su sledeći sporazumi:
YouTube: Politika privatnosti] and [Uslovi korišćenja]
Obrada podataka o ličnosti
Kada posećujete naše stranice na društvenim medijima, podaci o ličnosti posetilaca stranice se obrađuju od strane nas i mrežnih operatora kako sledi:
YouTube: U vezi sa korišćenjem našeg YouTube naloga, koristimo YouTube funkciju analize. Uz pomoć funkcije analize, možemo da analiziramo i statistički ocenimo upotrebu. Više informacija možete pronaći u Google [ Politici privatnosti].
Svrha obrade
Obrada ovih podataka vrši se u sledeće svrhe:
Unapređenje oglašavanja: Mrežni operatori mogu da optimizuju svoj sistem oglašavanja, koji distribuiraju kroz svoje mreže.
Statistika i analiza tržišta: Možemo primiti anonimizovanu statistiku o korisnicima naših stranica na društvenim medijima u cilju kontrole naših marketinških aktivnosti.
Demografska i geografska evaluacija: Na osnovu prikupljenih podataka u anonimmizovanoj formi, kreiraju se i čine nam se dostupnom demografska i geografska evaluacija. Ovu informaciju možemo koristiti, primera radi, za prikazivanje ciljanog oglašavanja zasnovanog na interesovanjima.
Komunikacija i interakcija: Koristimo naše stranice na društvenim medijima radi komunikacije sa našim potrošačima, zainteresovanim stranama i korisnicima i kako bismo ih informisali o našim uslugama.
Pravni osnov
Upravljamo našim stranicama na društvenim medijima po osnovu našeg legitimnog interesa u vidu optimizovanja prezentaciije kompanije i proizvoda (član 6 stav 1 tačka f GDPR-a, odnosno član 12 stav 1 tačka 6) Zakona).
Prenos podataka
Kada koristite YouTube, Vaši podaci mogu biti obrađivani izvan teritorije Evropske Unije i Republike Srbije, a naročito u SAD. Po pravilu, primereni nivo zaštite se zahteva za prenos podataka u SAD. Budući da pomenuta platforma za društveni medij ima sedište u SAD i budući da je sertifikovana u okviru DPF (detaljanije u odeljku „Primaoci podataka o ličnosti i prenos u treće zemlje“), kao i da se SAD smatraju zemljom koja obezbeđuje primereni nivo zaštite u smislu Zakona, može se smatrati da postoji garantovani nivo zaštite koji odgovara GDPR-u, odnosno Zakonu.
Kako možete ostvariti svoja prava kao lice na koje se podaci odnose?
U načelu, možete ostvariti svoja prava (detaljnije u odeljku: „Vaša prava i kontakt informacije“) u pogledu obrade podataka koja se vrši putem naše stranice na društevnom mediju, u odnosu na nas, kao i u odnosu na operatora. Bez obzira na navedeno, želimo da istaknemo da se ista mogu najefikasnije ostvariti kod operatora. Ovo stoga što samo provajder društvene mreže ima pristup podacima korisnika i sledstveno može preduzeti odgovarajuće mere i obezbediti direktnu informaciju.
Koje opcije imate za podnošenje prigovora na obradu?
Tačne opcije za pigiovor variraju zavisno od platforme. U pogledu YouTube-a: Podešavanja na Vašem Google nalogu [Podešavanja Vašeg Google naloga]. Takođe možete upravljati drugim podešavanjima privatnosti: [ovde].
Website Analysis with Google
Naš veb-sajt koristi Gogole Analytics, uslugu veb analize koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dablin 4, D04 E5W5 Irska (a Google LLC company, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analitycs koristimo po osnovu Vašeg pristanka (član 6 stav 1 tačka a) GDPR-a, odnosno član 12 stav 1 tačka 1) Zakona (pristanak)) kako bismo analizirali kako Vi i drugi korisnici koristite naš veb-sajt i radi kreiranja pratećih izveštaja. Konkretno, obrađujemo Vašu IP adresu i koristimo kolačiće.
Google će, u naše ime, analizirati podatke u vezi sa Vašim korišćenjem našeg veb-sajta (npr. odgovarajući URL, naše veb-stranice koje ste posetili, Vaš tip pretraživača, Vaša podešavanja jezika, Vaš operativni sistem, Vašu rezoluciju ekrana). U ovu svrhu koristimo kolačiće bliže opisane u Podešavanjima privatnosti. Budući da smo na našem veb-sajtu aktivirali IP anonimizaciju, Vaša IP adresa će unutar zemalja članica EU biti skraćena od strane Google-a pre prenosa. Samo u izuzetnim slučajevima će potpuna IP adresa biti preneta na Google servere u SAD i tamo skraćena (više informacija o svrsi i obimu obrade podataka u Google Privacy Policy.
Odgovarajući rezultati nam se onda čine dostupnim u anonimizovanoj formi. Vaši podaci o korišćenju neće biti uvezani sa Vašom potpunom IP adresom tokom ovog procesa.
Po pravilu, GA4 kolačići traju dve godine. Podaci koje mi šaljemo i koji su povezani sa kolačićima se automatski brišu nakon 14 meseci.
U kontekstu prenosa podataka Google-u, Vaši podaci o ličnosti se prenose Google-u, koji se može nalaziti u SAD. Po pravilu, primereni nivo zaštite se zahteva za prenos podataka u SAD. Budući da je Google sertifikovan u okviru DPF (detaljanije u odeljku „Primaoci podataka o ličnosti i prenos u treće zemlje“), kao i da se SAD smatraju zemljom koja obezbeđuje primereni nivo zaštite u smislu Zakona, može se smatrati da postoji garantovani nivo zaštite koji odgovara GDPR-u, odnosno Zakonu.
Možete opozvati Vaš pristanak u pogledu upotrebe veb analize u svakom trenutku ili tako što ćete preuzeti i instalirati Google Browser Plugin ili opozivom pristanka u podešavanjima kolačića, u kom slučaju će opt-out kolačić biti postavljen. Obe opcije će onemogućiti primenu veb analize sve dok koristite pretraživač na kome ste instalirali plug-in i dok ne obrišete opt-out kolačić.
Dodatne informacije o Google Analytics dostupne su u okviru Google Analytics uslova korišćenja , Data and Privacy Smernica za Google Analytics i Google Politici privatnosti.
Google Signals
Koristimo Google Analytics sa omogućenim Google Signals koje obezbeđuje Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dablin, D04 E5W5, Irska. Koristimo Google Signals po osnovu Vašeg pristanka (član 6 stav 1 tačka a) GDPR-a, odnosno član 12 stav 1 tačka 1) Zakona (pristanak)) kako bismo stekli uvid u to kako korisnici ostvaruju interakciju sa našim veb-sajtom. Informacija nam služi da unapredimo naše usluge i targetirano oglašavanje učinimo efikasnijim.
Prikupljamo podatke samo na osnovu Vašeg pristanka radi slanja personalizovanih oglasa na Vašem Google nalogu. Google signals nam dozvoljava da analiziramo Vašu aktivnost na različitim uređajima koji su povezani sa Vašim Google nalogom, obezbeđujući širi pogled na Vaša interesovanja.
Podaci koji se prikupljaju mogu uključivati: interakciju sa veb-sajtom, podatke o lokaciji (ukoliko su omogućeni), istoriju pretraživanja (ukoliko je omogućena), YouTube istoriju (ukoliko je omogućena).
Ovi podaci se koriste u svrhu: generisanja anonimizovanih i agregatnih izveštaja o demografiji i interesima korisnika (godine, jezik, lokacija, pol, itd.), kreiranje ciljane grupe za kampanje oglašavanja, unapređenje veb-sajt karakteristika i personalizaciju Vašeg korisničkog iskustva.
Svi prikupljeni podaci su anonimizovani i zbirni pre skladištenja. Nikada ne skladištimo podatke o pojedinačnim korisnicima. Po pravilu, ovi anonimizovani podaci se čuvaju 26 meseci. Možete upravljati ili obrisati ove podatke direktno u podešavanjima Vašeg Google naloga.
Iako ne možete direktno da opozovete pristanak za Gogole Signals na našem veb-sajtu, korisnici mogu upravljati svojim prustankom za personalizovane oglase putem svojih Google korisničkih naloga.
U određenim slučajevima, Vaši podaci o ličnosti biće preneti na servere koji se nalaze u SAD. Po pravilu, primereni nivo zaštite se zahteva za prenos podataka u SAD. Budući da je Google sertifikovan u okviru DPF (detaljanije u odeljku „Primaoci podataka o ličnosti i prenos u treće zemlje“), kao i da se SAD smatraju zemljom koja obezbeđuje primereni nivo zaštite u smislu Zakona, može se smatrati da postoji garantovani nivo zaštite koji odgovara GDPR-u, odnosno Zakonu.
Google Tag Manager
Google Tag Manager se koristi na našem veb-sajtu. Google Tag Manager je Google Inc. rešenje za kompanije za upravljanje veb-sajt tagovima kompanije putem interfejsa. Google Tag Manager ne koristi kolačiće i ne prikuplja podatke o ličnosti. Ovaj alat omogućava pokretanje drugih tagova koji, sa druge strane, mogu prikupljati podatke o ličnosti. Google Tag Manager nema pristup ovim podacima. Deaktivacija na nivou domena ili kolačića se primenjuije za sve tagove praćenja implementirane od strane Google Tag Manager-a.
Google Ads
Sve dok imamo Vaš pristanak, koristimo Google Ads i praćenje konverzija kako bismo izmerili efikasnost pojedinačnih oglasa, ponuda i funkcija. U tu svrhu se pohranjuje kolačić u trenutku kada kliknete na Google oglas. Ovaj kolačić nema za svrhu ličnu identifikaciju. Zaparvo, njegova svrha je da nam omogući da utvrdimo da li ste se vratili na veb-sajt sa specifičnom ponudom tokom perioda od 30 dana koliko ovaj kolačić traje.
Svakom Google ad korisniku se dodeljuje različit kolačić. Iz tog razloga, nije moguće da Google Ads korisnici prate kolačiće putem veb-sajta. Podaci koji se prikupljaju putem kolačića konverzije služe za sastavljanje statistike konverzija za Google Ads korisnike koji su se odlučilu za praćenje konverzija. Saznajemo tačan broj korisnika koji su kliknuli na oglas i koji su preusmereni na veb-sajt sa praćenjem konverzija.
Možete trajno onemogućiti skladištenje Google kolačića konverzije u podešavanjima Vašeg pretraživača.
Pravni osnov obrade Vaših podataka o ličnosti je član 6 stav 1 tačka 1) GDPR-a, odnosno član 12 stav 1 tačka 1 Zakona (pristanak).
U određenim slučajevima, Vaši podaci biće preneti na servere koji se nalaze u SAD. Po pravilu, primereni nivo zaštite se zahteva za prenos podataka u SAD. Budući da pomenuta platforma za društveni medij ima sedište u SAD i budući da je sertifikovana u okviru DPF (detaljanije u odeljku „Primaoci podataka o ličnosti i prenos u treće zemlje“), kao i da se SAD smatraju zemljom koja obezbeđuje primereni nivo zaštite u smislu Zakona, može se smatrati da postoji garantovani nivo zaštite koji odgovara GDPR-u, odnosno Zakonu.
Možete opozvati Vaš pristanak u svakom trenutku bez bilo kakvih posledica i sa dejstvom za ubuduće. Kako biste to učinili molimo Vas da promenite Vaša podešavanja kolačića.
Molimo Vas kliknete ovde radi više informacija o zaštiti podataka Google-a.
Google mape
Sve dok imamo Vaš pristanak, koristimo usluge Google Mapa na našem veb-sajtu. To nam omogućava da prikažemo interaktivne mape za Vas direktno na sajtu i omogućimo Vam funkciju mape. Pravni osnov obrade je član 6 stav 1 tačka a) GDPR-a, odnosno član 12 stav 1 tačka 1) Zakona (pristanak).
Neophodno je sačuvati Vašu IP adresu kako bi se koristila funkcija Google mapa. Kada posetite veb-sajt, Google dobija informaciju da ste posetili relevantnu podstranicu naše veb-stranice. Ovo se dešava bez obzira da li ste se prijavljeni na Gooogle nalog ili korisnički nalog ne postoji. Ukoliko ste prijavljeni preko Google-a, podaci će biti direktno povezani sa Vašim nalogom. Ukoliko ne želite da podaci budu povezani sa Vašim profilom, morate se odjaviti pre aktiviranja polja. Google čuva Vaše podatke u okviru korisničkog profila i koristi ih za potrebe oglašavanja, istraživanja tržišta i/ili dizajna veb-sajta na zahtev. Imate pravo prigovora na kreiranje takvog profila korisnika, a da biste ostvarili ovo pravo potrebno je da se obratite direktno Google-u.
Više informacija o svrsi i okolnostima obrade podataka koje Google prikuplja i obrađuje možete pronaći u Google Politici pirvatnosti: Politici privatnosti, gde ćete takođe pronaći dodatne informacije o Vašim pravima u ovom kontekstu, kao i podešavanja opcija za zaštitu Vaše privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=en
U određenim slučajevima, Vaši podaci biće preneti na servere koji se nalaze u SAD. Po pravilu, primereni nivo zaštite se zahteva za prenos podataka u SAD. Budući da pomenuta platforma za društveni medij ima sedište u SAD i budući da je sertifikovana u okviru DPF (detaljanije u odeljku „Primaoci podataka o ličnosti i prenos u treće zemlje“), kao i da se SAD smatraju zemljom koja obezbeđuje primereni nivo zaštite u smislu Zakona, može se smatrati da postoji garantovani nivo zaštite koji odgovara GDPR-u, odnosno Zakonu.
Možete opozvati Vaš pristanak u svakom trenutku bez bilo kakvih posledica i sa dejstvom za ubuduće. Kako biste to učinili molimo Vas da promenite Vaša podešavanja kolačića.
Primaoci podataka o ličnosti i prenos podataka
Neželjene reakcije na lek
Ako postanemo svesni potencijalnih slučajeva neželjenih reakcija na neki od naših proizvoda, imamo zakonsku obavezu da dokumentujemo i podelimo relevantne informacije, uključujuči podatke o ličnosti, sa Agencijom za lekove Republike Srbije i nadležnim orgnima u svetu, i kada je to potrebno za dalju procenu, kontaktiramo podnosioce prijava.
Ostvarivanje prava
Možemo proslediti podatke imaocima prava, konsultantima i organima u cilju ostvarivanja naših prava ili zaštite prava i sloboda trećih lica.
Eksterni pružaoci usluga za obradu podataka:
Koristimo pružaoce usluga koji nas podržavaju u izvršavanju naših usluga. Ovi pružaoci usluga obrađuju Vaše podatke o ličnosti u naše ime, u skladu sa našim uputstvima i pod našim nadzorom isključivo u svrhe opisane u ovoj politici privatnosti.
Ovi pružaoci usluga mogu biti izvan EU, odnosno izvan Republike Srbije. Preduzećemo sve neophodne mere kako bismo obezbedili da su podaci koje nam dostavite primereno zaštićeni u skladu sa zahtevima zaštite podataka Evropske Unije i Republike Srbije. Kada je potrebno, koristimo EU standardne ugovorne klauzule, odnosno standardne ugovorne klauzule Poverenika, kako bismo obezbedili primereni nivo zaštite podataka o ličnosti.
Kada postoji odluka Evropske komisije o primerenom nivou zaštite podataka o ličnosti za određenu treću zemlju (videti član 45 stav 3 GDPR-a, odnosno član 64 stav 2 Zakona), za prenos podataka nisu potrebne dodatne mere. Evropska komisija donela je odluku o adekvatnosti za Transatlantic Data Privacy Framework (DPF). DPF je krovni ugovor između Evropske Unije i Sjedinjenih Američkih država sačinjen sa ciljem obezbeđenja zaštite podataka o ličnosti kod transatlantskih prenosa. Kompanije koje se sertifikuju mogu prenositi podatke u SAD. Lista kompanija dostupna je [ovde].
Bezbednost podataka
Mi koristimo tehničke, kadrovske i organizacione mere da zaštitimo Vaše podatke o ličnosti od zloupotrebe, gubitka, uništenja ili od pristupa neovlašćenih lica. Naše mere bezbednosti su u skladu sa najnovijim tehnološkim dostignućima.
Vaša prava i kontakt informacije
Opšta prava
Želimo da Vas obavestimo o različitim pravima koja imate kao lice na koje se podaci odnose (Član 4 stav 1 tačka 1 GDPR-a, odnosno član 4 stav 1 tačka 2 Zakona). Možete pronaći više informacija o Vašim pravima u članovima 15 – 21 GDPR-a, odnosno 26 - 37 Zakona.
Da biste ostvarili svoja prava molimo Vas da se obratite našem licu za zaštitu podataka o ličnosti. Kontakt podatke lica možete pronaći na početku ove Politike privatnosti.
Pravo na pristup
Možete da zatražite informacije o Vašim podacima o ličnosti koje prikupljamo i obrađujemo. Ovo uključuje informaciju o svrhama obrade, roku čuvanja podataka, kao i informacije o primaocima podataka ili kategorijama primalaca podataka kojima će podaci o ličnosti biti otkriveni. Takođe, imate pravo na kopiju podataka o ličnosti koji se obrađuju.
Pravo na isprvaku i dopunu
Ostvarujete pravo na ispravku i dopunu podataka o ličnosti koji nisu ažurni. Takođe imate pravo da upotpunite nepotpune podatke. Mi prosleđujemo ispravke Vaših podataka o ličnosti trećim stranama, kada je to pravna obaveza.
Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
Imate pravo na brisanje Vaših podataka o ličnosti u sledećim slučajevima:
- Vaši podaci o ličnosti više nisu neophodni za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili na drugi način obrađivani ili je svrha ostvarena;
- Opozvali ste pristanak na osnovu kojeg se obrada vršila, a nema drugog pravnog osnova za obradu;
- Podneli ste prigovor na obradu, a nema drugog pravnog osnova za obradu koji preteže nad legitimnim interesima; kada su podaci o ličnosti obrađivani u svrhu direktnog marketinga Vaš prigovor dovodi do prestanka obrade.
- Vaši podaci o ličnosti su nezakonito obrađivani;
- Vaši podaci o ličnosti moraju biti izbrisani u cilju izvršenja naših zakonskih obaveza u Uniji ili zemlji članici ili Republici Srbiji.
Molimo imajte u vidu da Vaše pravo na brisanje može biti ograničeno zakonom. Zakonska ograničenja uključuju, ali se ne ograničavaju na član 17 stav 3 GDPR-a i član 30 stav 5 Zakona.
Pravo na prigovor
Imate pravo da zahtevate od nas ograničenje obrade, ako je ispunjen jedan od sledećih slučajeva:
- Osporavate tačnost podataka o ličnosti, u roku koji nam omogućava proveru tačnosti podataka o ličnosti;
- Obrada je nezakonita, a Vi se protivite brisanju podataka o ličnosti i umesto brisanja zahtevate ograničenje obrade;
- Nama više nisu potrebni podaci o ličnosti za ostvarivanje svrhe obrade, ali ste ih Vi zatražili u cilju podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva; ili
- Podneli ste prigovor na obradu, a u toku je procenjivanje da li naš pravni osnov za obradu preteže nad Vašim interesima.
Obavestićemo Vas o ograničenju u skladu sa napred pobrojanim osnovima pre nego što primenimo ograničenje.
Opoziv pristanka
Imate pravo na opoziv pristanka u svakom trenutku sa dejstvom za ubuduće. Vaš opoziv pristanka ne mora da ispunjava bilo kakve formalne zahteve. Možete prosto poslati neformalnu izjavu na gore navedene kontakt adrese. Ovo takođe važi za pristanke koji su dati pre stupanja na snagu GDPR-a (pre 25 maja 2018. godine), odnsono pre stupanja na snagu Zakona (pre 22. avgusta 2019. godine). Opozov pristanka ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena pre opoziva.
Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo da primite Vaše podatke o ličnosti koje ste nam prethodno dostavili u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku i pravo da ove podatke prenesete trećim licima. Možete uključiti detalje i ograničenja iz člana 20 GDPR-a, odnosno člana 36 Zakona. Ostvarivanje Vašeg prava na prenosivost ni u kom slučaju ne utiče na ostvarivanje Vašeg prava na brisanje.
Pravo na podnošenje pritužbe Povereniku
Imate pravo podnošenja pritužbe nadležnom organu za zaštitu podataka u zemlji članici u kojoj imate prebivalište, mesto rada ili u kome je učinjena povreda prava, odnosno Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, ukoliko smatrate da obrada Vaših podataka o ličnosti krši primenjive propise iz oblasti zaštite podataka o ličnosti.
Pravo na prigovor
U skladu sa članom 21 GDPR-a, odnosno članom 37 Zakona, imate pravo na podnošenje prigovora na obradu Vaših podataka o ličnosti u svakom trenutku, u odnosu na posebnu situaciju u kojoj se nalazite, ako se obrada vrši po osnovu člana 6 stav 1 tačka f) GDPR-a, odnosno člana 12 stav 1 tačka 6) Zakona. Ukoliko podnesete prigovor nadalje nećemo obrađivati Vaše podatke o ličnosti osim ako:
- Smo u mogućnosti da predočimo da postoje zakonski razlozi za obradu koji pretežu nad Vašim interesima, pravima i slobodama, ili
-Obrada je u vezi sa podnošenjem, ostvarivanjem ili odbranom pravnog zahteva.
Naročito imate pravo na prigovor u slučaju obrade podataka o ličnostu u svrhu direktnog marketinga, ukoliko koristimo Vaše podatke u navedenu svrhu. Ukoliko podnesete prigovor na obradu podataka o ličnosti u svrhu direktnog marketinga, nećemo dalje obrađivati podatke o ličnosi u datu svrhu.
Septembar 2024